النبذة
· غرس مفهوم ثقافة " الخدمة ".
· فهم وتطبيق خدمة العملاء التي تركز على العمل.
· ايصال القيمة من وجهة نظر العمل.
· حل الشكاوى من الجانبين العاطفي والعملي.
· ايجاد فرص بيع اضافية ذات قيمة للعميل.
المحتوى الإلكتروني
فرق العمل
فرق العمل
خدمة العملاء
خدمة العملاء
مهارات التواصل الفعال
مهارات التواصل الفعال
الابتكار
الابتكار
