في هذا البرنامج ستكتسب مهارات لبناء علاقات إنتاجية مبنية على الثقة والتفاهم، وستتعلم كيف يمكن للبائع أن يظهر فهمًا حقيقيًا لعالم العميل واحتياجاته الحقيقية من خلال استخدام أسئلة فعّالة ومهارات الاستماع.
في بيئة مليئة بتحديات السعر يركز البرنامج على احتياجات ورغبات العميل التي تضمن النجاح المتبادل، وفي هذا البرنامج يتكامل نموذج وعملية المبيعات من ديل كارنيجي بسهولة مع أي ثقافة مبيعات
· إنشاء وتقديم استراتيجيات المبيعات التي تسهل عملية الشراء من خلال تقنيات موجهة نحو العلاقات.
· استخدام طرق ومهارات الاتصال مع العملاء من أجل بناء الثقة.
· بناء الحلول المناسبة بالتعاون مع العملاء مع تقديم رؤى فريدة وتأسيس القيمة.
· تطبيق نموذج ديل كارنيجي للمبيعات للتغلب على الاعتراضات وتقليل الحاجة للتفاوض.
· استخدام تقنيات مثبتة للحفاظ على علاقات العملاء وتشجيع إعادة إقامة الأعمال.
