تحفيز المشتري نحو صفقات أكبر

على مدار عملية البيع، يداوم المشترى على تقييم ما تم ذكره واتخاذه من إجراءات، فقد يستجيب المشترون شفهيًا أو جسديًا أو عاطفيًا لما يُقدم، ويمكن اعتبار هذه الاستجابات إشارات تحذيرية، ويدرك محترفو المبيعات هذه الإشارات ويمكنهم تفسيرها بدقة والاستجابة إليها استجابة صحيحة، وغالبًا ما يبدو الأشخاص مقتنعين بأن الحلول التي نضعها يمكن أن تساعدهم برغم ترددهم في إعطاء التعهدات، ربما يضطرون إلى تأجيل القرار أو يحاولون تأخير العملية، وبصفتك أحد العاملين في المبيعات يمكنك التركيز على دوافع المشتري وصنع شعور بحاجته الملحة للمنتج.
ومن خلال هذه الساعة الدراسية التفاعلية عبر الإنترنت، سوف تتعلم كيفية الحصول على الالتزامات بطريقة أكثر سهولة عن طريق إجراء المراحل المبكرة للبيع بمهارة، فالتركيز المفرط على إنهاء عملية البيع يمكن أن يمثل أداة تلاعب للمشتري وبالتالي يؤثر سلبيًا على العلاقة، وعلى ذلك فإن الهدف الأساسي يتمثل في بناء علاقة من خلال عمليات البيع وذلك عن طريق استثارة مشاعر ودوافع المشتري والذي من شأنه أن يحسن من معدلات إنهاء البيع ويؤدي إلى مبيعات أكثر نجاحًا.